高級ホテル初心者のわたしに必要だったもの

 

わたしの幸せはわたしがデザイン♡

たった3ヶ月で
なりたいわたしを実現化！
なりたい私を叶える専門家
みたむらひかるです♡

 

自分らしく輝くための第一歩を応援！

家族との時間も大切に
自分磨きを楽しむための
ノウハウ&マインドを発信中♡

 

高級ホテル初心者のわたしに
必要だったもの

 

 

(大阪インターコンチネンタルホテルへ行ってきました♡)

 

コロナ禍に出逢い
わたしに自分に向き合う大切さを
教えてくれた1冊の手帳

 

 

 

CITTA手帳産みの親
青木千草さん生誕祭＆
ファン感謝祭へ参加するため
大阪のインターコンチネンタルホテルへ
行ってきました♡

 

 

 

ドタバタで当日朝6時に
自宅へメイクをしに来てくれた
Nちゃんにお世話になり

 

 

 

ドレスはレンタルドレスサロン
ファンタドレスさんでお借りして
プロのお力添えをいただき
あとは伺うのみ♡！

 

(大阪へ向かう新幹線の中のわたし♡)

パーティでさせてもらう
スピーチのことで
頭いっぱいだったわたし。

 

 

東京から大阪へ向かう
新幹線の中では
原稿を書いて覚えることで
無我夢中だったんです。

 

 

新大阪からインターコンチまでは
乗り換えて大阪駅まで
行かないといけないことも
知らなかった田舎者ひかる。

 

 

 

大阪駅から何人も人に聞いて
なんとかだどり着いたはずの
インターコンチネンタルホテルでも
迷子になってしまったんです。トホホ

 

 

 

途方に暮れたわたしに
親切に寄り添ってくださった
ホテルマンの女性の方は。

 

 

 

行き先を聞いて
乗ったらいいエレベーターを
教えてくださった上、
エレベーターの階数も押して
お見送りしてくださっただけでなく。

 

 

 

伺いたい先がCITTA感謝祭だと察し

「まだパーティまでは〇分ございます。
一つ下の階にお着替えなどできる
控室もございますので、
必要でしたらまたお声かけくださいね♡」

 

っとお声かけくださったんです♡

 

 

もうもう感動っっ♡！

 

 

わたしがあと何分なんだろうって
荷物いっぱいで手がふさがって
時計見れないなぁと
心の中で思ったことが

 

 

テレパシーで伝わった！？
っと勘違いしちゃうくらいな
至れり尽くせりなご対応に
焦っていた心が落ち着いて
思わず笑顔になれたんです♡

 

(さすがなプロ集団のいるホテル♡)

 

 

これって♡
ビジネスでも
同じやーーんっと
思ってしまったんです♡

 

 

自分が伝えたいことだけじゃなくて
お客様が今何を求めていて
どんなことに困っているのか

 

 

相手のことを第一に考えて
必要以上なお節介はしないけど
かゆい所に手が届く
プロだからできるおもてなしをして
安心感で胸がいっぱいになること♡

 

 

レッスンや講座の前に
資料ってあったっけ？？
準備しておくものある？？

 

 

そんな時に届く
リマインドメールだったり♡

 

 

困ったときに聞いてもいいんだよっと
思ってもらえる安心感だったり♡

 

 

楽しみな気持ちを増し増しにしつつ
不安や心配な気持ちに
寄り添ってもらえると

 

 

お客様に喜んでいただきながら
より楽しみにしながら
関わらせていただくことができ
お互いの可能性も
どんどん広がっていくってこと♡

 

(建物だけでなく人が素敵なホテルでした♡)

 

わたしも以前は
こんなことも知っていただけたら
嬉しいんじゃないかと
知識や情報でパンパンなレッスンになり
安心感はおいてきぼり・・・

 

 

なんてことをしていましたが・・・

 

 

今では生徒様や
受講生さんや
たくさんの起業仲間に

 

 

刺激や気づきをいただいて
知識や技術を得るだけで終わらず
どんどん使っていただき
満足度Upできるように
工夫できるようになりました♡

 

 

ビジネスとは
お客様の問題解決♡！

 

 

あなただからと選ばれるためには
安心感は必要不可欠♡

 

 

憧れや共感だけでは
選んでいただくことって
できないから♡

 

 

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方向音痴なのに計画性が
どこかに行方不明になってるわたしですが
楽しいセンサーだけは
いつも全開で始動中なんです(笑)

 

 

子どもとの時間を最優先にしながら
自分の時間も大切にしながら
好きな仕事で輝ける
そんな女性達が1人でも
増えていきますように♡

 

 

少しでも
お役に立てていただけたら
とっても嬉しいです♡

 

 

 

最後までお読みいただき
ありがとうございました♡

 

 

(左から2番目のピンクがわたし)